Условия использования

Дата вступления в силу: 1 апреля 2026 г.

Добро пожаловать в CarPay. Используя мобильное приложение CarPay и веб-сайт carpay.kz (далее — «Сервис»), вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования. Если вы не согласны с ними, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

1. Общие положения

Сервис предоставляется ТОО «CarPay» (далее — «Компания»), зарегистрированной в Республике Казахстан. Сервис предназначен для автовладельцев, автосалонов, СТО и гарантийных компаний.

2. Регистрация и аккаунт

• Для использования Сервиса необходима регистрация.
• Вы обязуетесь предоставить достоверные данные при регистрации.
• Вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных.
• Один пользователь может иметь только один аккаунт.
• Пользователем может быть лицо, достигшее 18 лет.

3. Услуги Сервиса

CarPay предоставляет следующие функции:

• Электронная сервисная книжка автомобиля.
• Контроль гарантийных обязательств.
• Кэшбек за обслуживание у партнёрских СТО.
• Поиск партнёрских СТО и автосалонов.
• AI-распознавание документов автомобиля.
• CRM-система для бизнес-партнёров.
• Push-уведомления о ТО, гарантиях и кэшбеке.

4. Стоимость

Сервис предоставляется бесплатно для автовладельцев. Для бизнес-партнёров условия использования и стоимость определяются отдельным соглашением. Компания оставляет за собой право изменить ценовую политику с предварительным уведомлением.

5. Кэшбек

• Кэшбек начисляется за обслуживание у партнёрских СТО в соответствии с условиями программы.
• Размер кэшбека зависит от вида услуги и партнёра.
• Компания вправе изменять условия кэшбек-программы.
• Начисленный кэшбек не является денежными средствами и используется в рамках Сервиса.

6. Обязательства пользователя

Пользователь обязуется:

• Не использовать Сервис в незаконных целях.
• Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.
• Не загружать вредоносный контент.
• Не пытаться получить несанкционированный доступ к данным других пользователей.
• Предоставлять актуальные данные об автомобиле.

7. Ограничение ответственности

• Сервис предоставляется «как есть» (as is).
• Компания не несёт ответственности за качество услуг, оказываемых партнёрскими СТО.
• Компания не гарантирует бесперебойную работу Сервиса.
• Компания не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования Сервиса.

8. Интеллектуальная собственность

Все права на программное обеспечение, дизайн, контент и товарный знак CarPay принадлежат Компании. Любое копирование, модификация или распространение без письменного согласия Компании запрещено.

9. Прекращение использования

• Вы можете удалить аккаунт в любое время через настройки приложения.
• Компания вправе заблокировать аккаунт при нарушении настоящих Условий.
• При удалении аккаунта данные удаляются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Казахстан. Все споры подлежат разрешению в судах по месту нахождения Компании (г. Алматы).

11. Изменения условий

Компания вправе изменять настоящие Условия. О существенных изменениях мы уведомим через приложение. Продолжение использования Сервиса после изменений означает ваше согласие с обновлёнными Условиями.

12. Контакты

• Email: support@carpay.kz
• Telegram: @carpay_support
• Телефон: +7 707 229 2441